Contacto/Aviso legal

Somos Maria Schorn y Christine Schorn, dos hermanas de Alemania que viven en Barcelona desde el 2012. Maria es madre de dos niños, ha estudiado marketing y trabaja en una concept store como gestora de eventos. Christine es estudiante de ciencias políticas y tiene formación en sastrería. Para nosotras Ropateca nace del corazón de la necesidad de revolucionar el consumo de ropa; primero en Barcelona y después en toda España.

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AVISO LEGAL

El presente aviso legal establece las condiciones de uso del sitio web “www.ropatecaonline.com” en adelante web, ROPATECA S.L. (en adelante, ROPATECA), con domicilio social en Avinguda República Argentina, 48, 1º 1ª – 08023 Barcelona y con dirección de correo electrónico hello@ropatecaonline.com, CIF número B-66837642, e inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, Tomo 45502, Folio 1, Inscripción 1ª, Hoja B-489983.

 

El acceso al sitio web atribuye la condición de Usuario e implica la aceptación plena y sin reservas por parte del Usuario, de todas y cada una de las condiciones incluidas en este Aviso Legal.

 

Todos los derechos de propiedad intelectual del dominio web, así como de sus contenidos, pertenecen a ROPATECA, por lo que ningún Usuario está autorizado a hacer uso de ellos, ni imprimirlos ni almacenarlos bajo ningún soporte físico en ningún caso que no sea el de su utilización personal y privada. Quedando así prohibida la modificación, descompilación o la utilización comercial de cualquier parte de la misma.

 

Tan sólo se autoriza la utilización de los contenidos del dominio web con fines informativos y de servicio, siempre que se cite o se haga referencia a la fuente, siendo el Usuario el único responsable del mal uso de los mismos.

 

Para acceder a la información contenida en el sitio web y hacer uso de los servicios ofrecidos, los menores de edad deben obtener previamente permiso de sus padres, tutores o representantes legales.

 

Los datos, textos, informaciones, gráficos o vínculos publicados en la web, son recopilados con efectos meramente informativos para todas aquellas personas interesadas en los mismos, sin que su acceso genere relación comercial, contractual o profesional entre los Usuarios y la empresa. En caso de discrepancia entre la información contenida en el sitio web y la contenida en papel, primará esta última. La empresa se reserva el derecho de modificar los contenidos del dominio web sin previo aviso.

 

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Los datos de carácter personal que nos proporciona y los que nos facilite en cualquier momento serán incluidos en un fichero automatizado del que es responsable ROPATECA S.L., con la finalidad de mantener y desarrollar nuestras relaciones e informarle de futuras ofertas comerciales y publicitarias por cualquier canal de comunicación disponible, pudiendo ser cedidos a otras empresas del grupo o terceros colaboradores de ROPATECA S.L., estén dentro o fuera del territorio español, y ofrezcan un nivel de protección equiparable al establecido en la Ley Orgánica 15/99 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD). En tanto no medie comunicación escrita en contrario en un plazo de 30 días naturales desde el envío o entrega de este documento, tendemos que Ud. consiente de forma expresa e inequívoca la cesión de sus datos personales.

 

Ud. podrá, en cualquier momento, ejercer su derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus datos en los términos establecidos en la LOPD y normativa concordante, dirigiéndose a ROPATECA S.L. mediante email a hello@ropatecaonline.com o correo postal al ROPATECA S.L., C/ Sant Pere Màrtir,10 – 08012 Barcelona.

 

Los datos proporcionados por el Usuario a través de la web, correo electrónico y/o vía telefónica podrán ser utilizados para el envío de publicidad por cualquier medio, incluido mensajes sms a móvil, correo electrónico, etc.

 

El Usuario tiene terminantemente prohibido introducir cualquier tipo de virus en el dominio web, así como intentar acceder a los datos del mismo, modificarlos, acceder a las cuentas de correo, mensajes, etc.

 

ROPATECA no garantiza la calidad, exactitud, fiabilidad, corrección o moralidad de los datos, programas, informaciones u opiniones, cualquiera que sea el origen, que circulen por su red o por las redes a las que el Usuario pueda acceder a través de la web. El Cliente acepta expresamente dejar exenta a la empresa de cualquier responsabilidad relacionada con la web. El Usuario asume bajo su exclusiva responsabilidad las consecuencias, daños o acciones que pudieran derivarse del acceso a dichos contenidos así como de su reproducción o difusión.

 

ROPATECA no será responsable de las infracciones de cualquier Usuario que afecten a los derechos de otro Usuario de la web, o de terceros, incluyendo los derechos de copyright, marcas, patentes, información confidencial y cualquier otro derecho de propiedad intelectual o industrial.

 

La empresa hará uso de las acciones civiles o penales que por ley corresponda ante cualquier utilización indebida de su dominio web. Los litigios que pudieran surgir en relación a este dominio se regirán únicamente por el derecho español, sometiéndose a los Juzgados y Tribunales de Ourense capital.

 

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE ROPATECA

 

Los siguientes términos y condiciones ( “Términos y Condiciones”) entre usted o tú (“usted“, “tú“) y Ropateca ( “Nosotros”, “Nosotras“, “Ropateca“) describen los términos y condiciones bajo los cuales usted puede utilizar los servicios de la página web de Ropateca ropateca-online.com. Estas condiciones también se aplican a los préstamos dentro de la tienda. Al entrar en la suscripción Ropateca usted está de acuerdo con nuestros Términos y Condiciones y por contracto obligado de cumplirlos.

POR FAVOR LEA LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES CON CUIDADO. CAMBIOS RESERVADOS.

 

1. EL CONTRATANTE

El contratante es Ropateca, Avinguda República Argentina, 48, 08023 Barcelona, CIF número B-66837642, e inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, Tomo 45502, Folio 1, Inscripción 1ª, Hoja B-489983.

Página web: www.ropatecaonline.com

Email:  hello@ropatecaonline.com


2. OFERTA

Préstamo y alquiler 
Cada prenda / objeto prestado seguirá siendo propiedad del arrendador (Ropateca) y debe ser devuelto a ellos.

Coste y pago
La suscripción a Ropateca cuesta 35 euros al mes. Cobramos la cuota cada mes por domiciliación bancaria utilizando los datos bancarios indicados en la cierre del contrato. Al registrarse para la suscripción usted se declara de acuerdo con la domiciliación bancaria hasta finalización del contrato.

Las devoluciones 
Ropateca asegura que cada paquete contiene de un certificado de devolución. Ropateca no está responsable de la devolución. Al aceptar los términos y condiciones usted también está de acuerdo de correr con cualquier coste causado por devoluciones perdidas o dañadas.

El uso de piezas prestadas/alquiladas 
Usted se compromete a cuidar las prendas prestadas de Ropateca como si fueron de un buen amigo. Usted es responsable de cualquier daño o pérdida del préstamo/de las prendas alquiladas, más allá del desgaste normal. El desgaste normal son manchas pequeñas eliminable, pequeños rasgones, botones que faltan, o costuras abiertas. Usted acepta que en caso de daños, más allá de este desgaste normal de uso, tiene que pagar los gastos de reparación, y en el peor de los casos el valor de la prenda/el objeto determinado y exigido por nosotros.

Limpieza y ready to wear
Ropateca se hace cargo de la limpieza de las prendas prestadas y alquiladas. Limpiamos y inspeccionamos cada prendas con mucho cuidado, sin embargo, el uso es por propia cuenta y riesgo y no se puede hacer a Ropateca responsable de cualquier perjuicio a la salud en relación con las prendas prestadas.

Proceso de pedido
Sólo tiene que elegir cuatro prendas y ponerlas en su cesta ( “mi paquete”). Si selecciona menos de cuatro prendas, puede dejar llenar la cesta con prendas seleccionadas por nuestras estilistas. Para esto hay que hacer clic en “Lléname” y responder a las preguntas del cuestionario que aparece a continuación. Pulsando el botón “Enviádmelo” finaliza el proceso de selección y el paquete será enviado a usted.
Si quiere nuevas prendas simplemente hay que devolver las anteriores utilizando el certificado de devolución que puede encontrar en su paquete. A continuación puede elegir prendas nuevas que le enviaremos. Este juego puede continuar infinitamente. La única restricción: hay un máximo de un envío y una devolución por cada mes.


3. CANCELACIÓN

Si el cliente es un empresario o comerciante (Art. 1, C. de Comercio) no tiene ningún derecho de desistimiento en el sentido del art. 97, Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, con relación al art. 68, Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. El derecho de desistimiento se aplica sólo a los consumidores en el sentido del art. 3, Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (cualquier persona física que concluye un negocio jurídico con un fin que no puede ser atribuido a su actividad como profesional, industrial o autónomo).

Puede cancelar su contrato dentro de los 14 días por escrito (carta, e-mail) sin aducir los motivos. El plazo comienza tras la recepción de esta instrucción por escrito, pero no antes de la llegada de la mercancía/las prendas al destinatario (en caso de entregas recurrentes de productos similares no antes de la llegada de la primera entrega parcial), y tampoco antes del cumplimiento con nuestra obligación en virtud del art. 60, Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, así como nuestras obligaciones según art. 68, Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, en relación con el art. 60.2.h, Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Para la defensa del plazo de oposición es suficiente el envío de la revocación a tiempo.

La revocación debe dirigirse por escrito a:

 

Ropateca
Avinguda República Argentina, 48, 1º 1ª
08023 Barcelona


Consecuencias de la revocación

En caso de una cancelación efectiva, los beneficios recibidos por ambas partes deben ser repuestos y dado el caso de beneficios (como intereses) deben ser devueltos. Si no puede total o parcialmente reponer y devolver los beneficios recibidos (por ejemplo, los beneficios de uso) o sólo en estado deteriorado, tiene que efectuar en este sentido la reposición de valor/una indemnización. Para el deterioro del producto/prenda y beneficios recibidos, tiene que pagar una indemnización sólo en el caso que el uso o el deterioro se deben al manejo y al trato de la cosa, más allá de la control de las propiedades y del funcionamiento. Con “control de las propiedades y del funcionamiento” se refiere a la prueba de las prendas, como es posible y común en una tienda. Productos que se puede enviar por paquete son devueltos a su riesgo. La devolución es gratis. Obligaciones de restitución de los pagos deben ser cumplidas por nuestra parte dentro de 30 días. El plazo comienza para usted con el envío de la declaración de revocación y para nosotros con su recepción. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los productos/prendas devueltos o hasta que se haya demostrado que los ha devuelto. Fin de la instrucción.


4. ENVÍO Y ENTREGA

Los costos de envío, embalaje y seguro de la mercancía y el envío de devolución corre a cuenta de Ropateca. La entrega se realiza dentro de España con Correos; el plazo de entrega es de 3-5 días laborales, sin embargo se reservan retrasos. En caso de pedidos consecutivos, enviaremos las prendas nuevas sólo después de haber recibido las anteriores.


5. DURACIÓN Y TERMINACIÓN

La suscripción se puede cancelar después de un plazo mínimo de tres meses. La cancelación no tendrá efecto hasta que toda posesión de Ropateca se ha devuelto. El mes en curso siempre será cargado en la cuenta de usted.

Las cancelaciones deben hacerse por escrito (correo electrónico, carta) a:


Ropateca
Avinguda República Argentina, 48, 1º 1ª
08023 Barcelona

cliente@ropateca-online.com


Ropateca se reserva el derecho de anular con efecto inmediato el contrato con clientes que les 
falta moral de pago y exigir la devolución de las prendas, o en caso de no haberlas devuelto, cargarlas en la cuenta inmediatamente posterior. Además, Ropateca se reserva el derecho de anular contratos por otras razones, con efecto inmediato.


6. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD DE ENLACES Y REFERENCIAS

Para las referencias directas o indirectas a otros sitios web ( “hipervínculos”) que se encuentran fuera de la responsabilidad de Ropateca, la responsabilidad sólo se plantea en el caso que Ropateca tenga noticia de los contenidos y que le sea técnicamente posible y exigible impedir el uso en el caso de contenidos ilegales. Por la presente Ropateca declara expresamente que en el momento de la instalación de los enlaces no se han identificado contenidos ilegales en las páginas enlazadas. Sobre el diseño, los contenidos o la autoría actuales y futuros de las páginas enlazadas/vinculadas, Ropateca no tiene ninguna influencia. Por lo tanto, Ropateca se distancia de todos los contenidos de todas las páginas enlazadas/vinculadas que fueron cambiados después de vincularlas con la página de Ropateca. Esta constancia se aplica a todos los enlaces/vinculaciones y referencias dentro de la propia oferta de Internet, así como a inscripciones y notas en foros de discusión, listas de enlaces, listas de correo y todas las demás formas de bases de datos a la que el acceso externo es posible. Para contenidos ilegales, incorrectos o incompletos y especialmente por daños y perjuicios derivados de la utilización o no utilización de dicha información, el único responsable es el proveedor del sitio a que se hace referencia y no el proveedor que a través de enlaces/vinculaciones ha indicado estas páginas.


7. DERECHOS DE AUTOR 

Derechos de autor de Ropateca. Las imágenes en las páginas de nuestra página web y las imágenes contenidas en ella disfrutan de la protección prevista en el art. 10, Real Decreto Legislativo 1/1996 de la Ley de Propiedad Intelectual. La publicación, reproducción, distribución o copia de cualquier contenido está permitida sólo con la aprobación previa por escrito de Ropateca. 


8. DISPOSICIONES FINALES

En caso de que una disposición es inválida, las demás disposiciones seguirán siendo válidas. En lugar de la disposición inválida, están vigentes las disposiciones legales correspondientes. Está vigente y se aplica la Ley española. Lugar de cumplimiento y jurisdicción, si está permitido por ley, para entregas y pagos y cualquier contienda que surja entre las partes, es la sede de Ropateca. Para consumidores finales el lugar de cumplimiento y la jurisdicción es la ubicación del consumidor. Si el consumidor final privado no reside dentro de la Unión Europea, entonces la jurisdicción es la sede de Ropateca. En las relaciones con los consumidores dentro de la Unión Europea también puede ser aplicable la ley del domicilio del consumidor final, siempre que se trata obligatoriamente de disposiciones de los
derechos del consumidor.

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